Hoppa till huvudinnehåll

Köpvillkor

Följande villkor reglerar förhållandet mellan kund och Smoke and Mirrors. Magic EdutainerAB vid försäljning på denna webbplats. Smoke and Mirrors. Magic EdutainerAB  säljer till privatpersoner, företag, församlingar, och bibliotek i Sverige och andra länder.

Kontaktuppgifter
Smoke and Mirrors. Magic Edutainer AB
Rönnvägen 22
443 45 Sjövik

Webb: www.smokeandmirrors.se
Epost: magic@smokeandmirrors.se
Telefon: 073-809 05 97

Org.nr: 559402-1270

Registrering och personuppgifter
När du genomfört din beställning/registrering innebär det att du samtycker till att personnummer eller organisationsnummer, namn och adress registreras i vårt kundregister, vilket sedan kommer att användas till såväl fortsatt marknadsföring som eventuell kreditkontroll, kundstatistik och analys. Dessa uppgifter kommer inte att lämnas ut eller säljas vidare till andra företag eller organisationer. Tyvärr är det så att vi ibland behöver kontrollera nya kunder eftersom obetalda fakturor är ett växande problem för oss.

Köp
En kund måste ha fyllt 16 år för att få handla på www.smokeandmirrors.com. En beställning via internet anses genomförd då du fått en beställningsbekräftelse från oss via e-post. Vi reserverar oss för att en produkt kan vara slutsåld.

Priser
Våra priser är i svenska kronor och inklusive moms. Priset vid köptillfället är det som gäller. Den enda avgift som kommer till är fraktavgiften. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser eller annan felaktig artikelinformation och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Rabatter / Erbjudanden

Håll utkik för erbjudanden och prissänkta varor i webbutiken. (Vi kommer aldrig ha någon Black Friday Rea.)

Betalningsvillkor
Vi ser helst att du betalar med kort då det blir enklare administration för oss. 

Vill du handla på faktura är minimumsumman 1200

 

Leveranssätt
Leverans under 1 kg sänds med A-post.

Leverans över 1 kg sänds vanligtvis med Postnord Varubrev. Vänligen uppge e-postadress och mobilnummer vid beställning. När paketet är framme på servicestället (ofta en matbutik, godisbutik eller bensinstation i närheten) skickas ett sms eller ett mail. En fraktavgift tillkommer med 69:- per beställning, oavsett ordervärde.

(Gäller privatpersoner inom Sverige).

Vid försändelser till utlandet gäller andra priser. Du får betala det faktiska priset det kostar för att skicka iväg försändelsen. Dock minst 39 kr. Om du betalt med kort tillkommer en faktura med ev. tilläggsporto tillsammans med dina produkter. 30 dagars betalningsvillkor. 

-

Costumer from other countries than Sweden? Please contact us on magic @ smokeandmirrors.se for delievery details.

-

Företag, bokhandlare och församlingar debiteras frakt motsvarande försändelsens vikt och fraktsätt.

Leveranstid
Varorna skickas vanligtvis från oss inom 2-4 arbetsdagar, beroende på arbetsbelastning. Vid beställning av produkter som ännu inte släppts gäller den angivna utgivningsdagen.

Restorder
I största möjliga mån unvdiker vi restorder. Är en vara tillfälligt slut så går den inta att beställa. Men ibland blir det fel pga teknik eller felaktiskt lagersaldo. Om någon produkt inte skulle finnas i lager när kunden beställer så gör vi en restnotering och skickar varan så fort vi fått in den i lager igen. Om kunden samtidigt beställt andra varor och vi beräknar att det kommer att dröja onödigt länge innan den restnoterade varan kommer in, delar vi upp beställningen och skickar det övriga så snart som möjligt. Frakten kommer då att debiteras på den första fakturan. Det betyder att kunden inte får någon extra fraktkostnad för en restnoterad vara. Vid fakturabetalning faktureras varje delleverans för sig.

Skulle du beställa något och betala med kort och varan mot förmodan visar sig vara slut, kontaktar vi dig och erbjuder dig att få summan för ej levererad produkt utbetald, eller om du så önskar få en rabattkupong till motsvarande värde.

Bytesrätt/öppet köp
Full returrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i oanvänt och oskadat skick (returnerade artiklar skall vara i obruten plastförsegling). Innan en retur kan göras måste kunden kontakta oss per e-post till magic  @ smokeandmirrors. se (meddelandet ska innehålla information om fakturanummer samt titel på de produkter som önskas returneras) och invänta översänd information om returadress, eller ringa oss på telefon. Returporto bekostas av kunden. För att vi ska kunna acceptera en retur måste varan emballeras väl för att undvika att den blir skadad. Om returnerade varor kommer tillbaka skadade till oss kan vi inte kreditera din retur. Var därför väldigt noggrann så att du förpackar försändelsen rätt.

Reklamationer
Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall kunden kontakta oss per e-post till magic @ smokeandmirrors.se eller på telefon och ange felet så snart som möjligt. Kunden får då hjälp med kostnadsfri retur. Eventuell ersättningsleverans sker naturligtvis helt utan kostnad för kunden. Om en vara är transportskadad, skall kunden omedelbart anmäla detta till transportören. Om denne inte åtager sig skadeansvaret, skall kunden kontakta oss.

Ej hämtade/utlösta paket
Vi debiterar 150 kr för att täcka våra hanteringskostnader för beställda men ej uthämtade/utlösta paket.

Övrigt
Det är viktigt att kunden tar del av våra aktuella villkor innan denne gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.